Restaurio — Iván Medel Acebrón, Calle Carrera de Oriente 6, 28530 Morata de Tajuña (Madrid, España). NIF 51193345Z · IVA intracomunitario: ES51193345Z. Teléfono y WhatsApp: +34 694 202 493. Correo: soporte@restaurio.es.
Todos los precios están en soles. Envío S/ 68.90 con DHL desde Estados Unidos. Las baterías van siempre en un paquete aparte (por seguridad) y su envío cuesta S/ 68.90.
Se paga por adelantado con tarjeta en Stripe, una pasarela de pago segura. En el banco el cargo aparece como BROMDEL, el grupo al que pertenece Restaurio.
Enviamos a: Perú, con DHL desde Estados Unidos. Llega en 5–8 días hábiles y te mandamos el número de seguimiento por WhatsApp. Los pedidos de hasta 200 USD de valor no pagan impuestos de importación.
Salvo que la ficha diga otra cosa, las piezas son nuevas. Las que se venden como «Reacondicionada» o «Usada» lo dicen en el nombre y en la ficha; las usadas llevan su grado (A, B o C) según cómo están por fuera.
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo vence a los 14 días naturales del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercerlo, tienes que notificarnos (Restaurio — Iván Medel Acebrón, Calle Carrera de Oriente 6, 28530 Morata de Tajuña (Madrid, España), soporte@restaurio.es, o por WhatsApp al +34 694 202 493) tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo una carta o un mensaje. Puedes usar el modelo de formulario de abajo, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo basta con que nos mandes la comunicación antes de que venza.
Si desistes, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, sin demora y a más tardar 14 días naturales desde que nos informes, por el mismo medio de pago que usaste. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que nos presentes prueba de haberlos devuelto. Los gastos directos de devolución corren de tu cuenta. Solo respondes de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
Las baterías, pantallas, controladoras y displays que ya se han conectado o instalado no se pueden devolver, salvo defecto. Te devolvemos el dinero, por el mismo medio de pago, en cuanto recibamos la pieza.
Modelo de formulario de desistimiento
(solo si quieres desistir del contrato: rellénalo y envíanoslo)
— A la atención de: Restaurio — Iván Medel Acebrón, Calle Carrera de Oriente 6, 28530 Morata de Tajuña (Madrid, España)
— Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*):
— Pedido el (*) / recibido el (*):
— Nombre del consumidor o de los consumidores:
— Domicilio del consumidor o de los consumidores:
— Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el formulario se presenta en papel)
— Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Las piezas nuevas tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad; las usadas y reacondicionadas, 1 año. Si una pieza llega defectuosa o deja de funcionar por un defecto de fabricación, escríbenos y lo solucionamos. No cubre las averías causadas al montarla o manipularla (conectores forzados, flex rotos, golpes, humedad) ni el mal uso: si te llega mal, avísanos antes de montarla.
Al terminar la compra, Google puede ofrecerte en su propia ventana una encuesta sobre tu pedido (Reseñas de Clientes en Google). Es voluntaria: solo si la aceptas, Google recibe tu correo, el número de pedido y la fecha de entrega para enviártela.