Restaurio — Iván Medel Acebrón, Calle Carrera de Oriente 6, 28530 Morata de Tajuña (Madrid, Espagne). NIF 51193345Z · N° de TVA intracommunautaire: ES51193345Z. Téléphone et WhatsApp : +34 694 202 493. E-mail: soporte@restaurio.es.
Tous les prix incluent la TVA. Livraison 5,99 €, gratuite dès 455,00 €. Pour des raisons de sécurité, les batteries sont toujours expédiées dans un colis séparé ; la livraison coûte 7,00 €.
Le paiement se fait à l'avance par carte via Stripe, une passerelle de paiement sécurisée. Sur votre relevé bancaire, le débit apparaît sous le nom BROMDEL, le groupe auquel appartient Restaurio.
Vous achetez pour une entreprise d'un autre pays de l'UE ? Saisissez votre numéro de TVA intracommunautaire dans le panier : s'il est valide selon VIES, vous payez hors TVA (livraison intracommunautaire). Ce n'est pas possible avec un numéro espagnol.
Nous livrons dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg. La commande part sous 1 à 2 jours ouvrés et arrive généralement 2 à 5 jours ouvrés plus tard ; nous vous envoyons le numéro de suivi par WhatsApp.
Sauf indication contraire sur la fiche, les pièces sont neuves. Les pièces vendues comme « Reconditionné » ou « D'occasion » l'indiquent dans leur nom et sur la fiche ; les pièces d'occasion ont leur grade (A, B ou C) selon leur état extérieur.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Restaurio — Iván Medel Acebrón, Calle Carrera de Oriente 6, 28530 Morata de Tajuña (Madrid, Espagne), soporte@restaurio.es, ou par WhatsApp au +34 694 202 493) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou message). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Les batteries, écrans, contrôleurs et afficheurs qui ont déjà été branchés ou installés ne peuvent pas être retournés, sauf défaut. Nous vous remboursons par le même moyen de paiement dès réception de la pièce.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
— À l'attention de : Restaurio — Iván Medel Acebrón, Calle Carrera de Oriente 6, 28530 Morata de Tajuña (Madrid, Espagne)
— Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
— Commandé le (*) / reçu le (*) :
— Nom du (des) consommateur(s) :
— Adresse du (des) consommateur(s) :
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
— Date
(*) Rayez la mention inutile.
Les pièces neuves bénéficient de la garantie légale de 3 ans pour défaut de conformité ; les pièces d'occasion et reconditionnées, de 1 an. Si une pièce arrive défectueuse ou cesse de fonctionner à cause d'un défaut de fabrication, écrivez-nous et nous réglerons le problème. La garantie ne couvre pas les pannes causées lors du montage ou de la manipulation (connecteurs forcés, nappes déchirées, chocs, humidité) ni le mauvais usage : si la pièce arrive en mauvais état, prévenez-nous avant de la monter.
À la fin de votre achat, Google peut vous proposer, dans sa propre fenêtre, une enquête sur votre commande (Avis clients Google). Elle est facultative : uniquement si vous l'acceptez, Google reçoit votre adresse e-mail, le numéro de commande et la date de livraison pour vous l'envoyer.